Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Nutzungsbedingungen

Stand: 20. September 2026


§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop von

[FIRMIERUNG EINTRAGEN], [ANSCHRIFT EINTRAGEN] E-Mail: floverasupport@gmail.com · Telefon: +1 (501) 653-3448

(nachfolgend „wir", „uns" oder „Verkäufer") aufgeben, sowie für die Nutzung dieser Website.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Abweichenden Bedingungen des Kunden wird widersprochen. Sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmen.

(4) Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.


§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(3) Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihr Angebot ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden und Ihnen dies per Versandbestätigung mitteilen.

(4) Vor dem Absenden der Bestellung können Sie Ihre Eingaben jederzeit im Bestellformular prüfen und mit der Korrekturfunktion Ihres Browsers oder über den Warenkorb ändern.

(5) Der Vertragstext wird von uns gespeichert und Ihnen zusammen mit diesen AGB und der Widerrufsbelehrung per E-Mail zugesandt. Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch.


§ 3 Preise, Versandkosten und Zahlung

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Hinzu kommen Versandkosten, die im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen werden. Einzelheiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

(2) Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

(3) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, sofern im Bestellvorgang nichts anderes angegeben ist.

(4) Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

(5) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten sind.


§ 4 Lieferung und Verfügbarkeit

(1) Wir liefern in die in der Versandrichtlinie genannten Länder. Lieferzeiten sind, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet, unverbindliche Schätzungen.

(2) Ist ein bestellter Artikel nicht verfügbar, weil wir ohne eigenes Verschulden von unserem Lieferanten nicht beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen umgehend. Wir sind in diesem Fall berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

(3) Für Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher über (§ 475 Abs. 2 BGB). Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an das Transportunternehmen über.


§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.


§ 6 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung, das Muster-Widerrufsformular sowie unser zusätzliches freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht finden Sie in der Richtlinie „Widerrufsrecht, Rückgabe & Erstattung", die Bestandteil dieser AGB ist.


§ 7 Gewährleistung und Produkthinweise

(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche zwei Jahre ab Erhalt der Ware.

(2) Produktbedingte Hinweise: Unsere Pflanzgefäße bestehen aus Keramik, Beton, Terrakotta oder Glas. Natürliche Abweichungen in Farbton, Maserung, Oberflächenstruktur und Maßen sind materialtypisch und stellen keinen Mangel dar. Bildschirmdarstellungen können vom tatsächlichen Farbton abweichen.

(3) Montagesicherheit: Die mitgelieferten Befestigungsmittel sind für tragfähige, trockene Standardwände ausgelegt. Für die Eignung des Untergrunds, die fachgerechte Montage und die Einhaltung der angegebenen Maximaltraglast ist der Kunde verantwortlich. Prüfen Sie vor dem Bohren die Lage von Strom-, Wasser- und Gasleitungen. Befüllte Pflanzgefäße sind deutlich schwerer als im Lieferzustand; beachten Sie die Angaben auf der Produktseite und in der Montageanleitung.

(4) Die Produkte sind Dekorationsartikel für den Innenbereich, sofern auf der Produktseite nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Sie sind nicht als Spielzeug geeignet und gehören nicht in Reichweite von Kleinkindern.


§ 8 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, im Rahmen einer übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist eine Haftung ausgeschlossen.

(4) Wir haften nicht für Schäden, die aus unsachgemäßer Montage, Überlastung der Befestigung, ungeeignetem Untergrund oder bestimmungsfremder Verwendung der Produkte entstehen.


§ 9 Nutzung der Website und Inhalte

(1) Sämtliche Inhalte dieser Website — Texte, Fotografien, Videos, Grafiken, Logos und Markenzeichen — sind urheber- und markenrechtlich geschützt. Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder gewerbliche Nutzung außerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

(2) Es ist untersagt, die Website automatisiert auszulesen (Scraping), ihre Sicherheitsmechanismen zu umgehen, Schadsoftware einzuschleusen oder sie in einer Weise zu nutzen, die ihren Betrieb beeinträchtigt.

(3) Kundeninhalte: Wenn Sie uns Bewertungen, Fotos oder andere Inhalte übermitteln, räumen Sie uns ein einfaches, räumlich und zeitlich unbeschränktes, unentgeltliches Nutzungsrecht zur Verwendung dieser Inhalte für Marketingzwecke auf unseren eigenen Kanälen ein. Sie sichern zu, über die erforderlichen Rechte zu verfügen. Sie können diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft per E-Mail an floverasupport@gmail.com widerrufen.

(4) Wir behalten uns vor, rechtswidrige, beleidigende oder irreführende Kundeninhalte zu entfernen.


§ 10 Gutscheine und Rabattaktionen

(1) Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum und nur einmal je Bestellung einlösbar. Eine Barauszahlung oder Verzinsung ist ausgeschlossen.

(2) Mehrere Rabatte sind nicht kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

(3) Wird durch einen Widerruf der Mindestbestellwert eines Gutscheins unterschritten, behalten wir uns vor, den Gutscheinwert bei der Erstattung anteilig zu berücksichtigen.


§ 11 Streitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission hat den Betrieb ihrer Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) zum 20. Juli 2025 eingestellt. Eine Verlinkung ist daher nicht mehr möglich.

(2) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 Abs. 1 Nr. 1 VSBG).

(3) Bei Problemen wenden Sie sich bitte direkt an floverasupport@gmail.com. Wir sind an einer schnellen, unbürokratischen Lösung interessiert.


§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(3) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand [GERICHTSSTAND / SITZ EINTRAGEN].


§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(2) Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Für bereits abgeschlossene Verträge gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

(3) Ergänzend gelten unsere Datenschutzerklärung, die Versandrichtlinie, die Richtlinie „Widerrufsrecht, Rückgabe & Erstattung" sowie das Impressum.


Kontakt E-Mail: floverasupport@gmail.com · Telefon: +1 (501) 653-3448 Servicezeiten: Montag–Freitag, 9:00–18:00 Uhr (MEZ)